1. Condições Gerais:

Ao efetuar uma reserva na Suli Pousada, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos desta política de cancelamento, que visa assegurar clareza e transparência para ambas as partes.

2. Pagamento da Reserva:

• Para a confirmação da reserva, é necessário o pagamento de 50% do valor total da estadia no atoda solicitação.
• O saldo restante deverá ser quitado no momento do check-in.

3. Cancelamento e Reembolso:

• Cancelamentos solicitados com mais de 30 dias de antecedência da data de check-in terão o valor pago integralmente, descontadas eventuais taxas bancárias.
• Cancelamentos solicitados com menos de 15 dias da data de check-in acarretam a perda de 50% do valor pago no ato da reserva.
• 4. No-Show:

- O não comparecimento na data prevista de entrada, sem aviso prévio, será considerado no-show. - Neste caso, a reserva será mantida até às 12h do dia seguinte ao check-in, e o valor pago como garantia (50%) não será reembolsado, nem convertido em crédito.

5. Saída Antecipada:

- Em caso de saída antecipada, o valor total da hospedagem contratada deverá ser pago, não havendo devolução ou abatimento.

6. Política de Crédito (opcional):

- Em situações excepcionais, mediante análise, a Suli Pousada poderá conceder crédito no valor pago para utilização em uma nova data, dentro do prazo de 6 meses, sujeita à disponibilidade e às tarifas vigentes no período escolhido.

7. Reservas via Plataformas Parceiras:

- As reservas realizadas por sites parceiros (Booking, Airbnb, etc.) seguem as políticas específicas de cada plataforma, conforme acordado no momento da reserva.

8. Observações Finais:

A Suli Pousada busca sempre o melhor atendimento, prezando pela transparência e clareza nas informações. Ao confirmar sua reserva, o hóspede aceita integralmente os termos desta política.

Suli Pousada | Avenida das Rendeiras, 1688 - Lagoa da Conceição - Florianópolis/SC | WhatsApp: (48) 99160-4079

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